Chăm sóc khách hàng - Cham soc khach hang

Tiêu đề bài viết	Lượt xem
Kỹ năng bán hàng: 6 tố chất cần có của nhân viên chăm sóc KH online	41
Cẩm nang chăm sóc khách hàng online không thể bỏ qua	42
Quản lý trải nghiệm khách hàng	882
Làm gì khi các nỗ lực hướng tới khách hàng bị thất bại?	821
50 "In" trong dịch vụ khách hàng	739
Có phiền không nếu tôi hỏi bạn một vài câu hỏi?	847
10 cách để đánh mất khách hàng và xa lánh mọi người	720
Tương lai của dịch vụ khách hàng	621
Muôn mặt khách hàng	559
10 điều khát khao của khách hàng	669
Nguyên liệu cho lòng trung thành khách hàng	545
Bạn học được gì từ việc đánh mất khách hàng?	718
Kiểm tra IQ khách hàng của bạn	586
“Đốt vía” khách hàng yếu kém - tại sao không?	599
Dịch vụ khách hàng: từ A đến … Z!	572
Công thức PACT trong Dịch vụ Khách hàng	586
3P trong dịch vụ khách hàng	617
Làm gì với những phàn nàn của khách hàng?	660
CRM có thực sự hữu ích?	584
“Siêu” dịch vụ khách hàng với 5 sách lược hiệu quả	541
Dịch vụ khách hàng vượt trội - Bài học từ buồng lái máy bay	644
Sáu “phương thuốc”cho những khách hàng hay cáu kỉnh	518
Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55%	531
12 sai lầm khi giao dịch qua email	532
Thủ thuật nhớ tên khách hàng	607
Khôi phục lòng trung thành của khách hàng	730
Bảy tính cách của người bán hàng vĩ đại	541
Sức mạnh của hình chóp tiếp thị	594
Dịch vụ khách hàng và bảy câu hỏi khó	566
“Năm viên kim cương” trong nghệ thuật dịch vụ khách hàng	677